FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison standard sont de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre situation géographique.

Où livrez-vous ?

Nous livrons nos produits à l'international. Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter l'état de votre colis en temps réel.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. L'article doit être inutilisé e dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous simplement à fincutshirt@gmail.com pour recevoir les instructions de retour.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois le retour inspecté, le remboursement est traité sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les solutions de paiement sécurisées proposées lors du checkout.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, notre boutique utilise le cryptage SSL pour protéger toutes vos données personnelles et bancaires.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre exclusivement par e-mail à : fincutshirt@gmail.com.

Quel est votre délai de réponse ?

Notre équipe de support répond généralement à toutes les demandes sous 24 à 48 heures.